Politique de Remboursement de Oopenshop

Chez Oopenshop, nous souhaitons nous assurer que nos clients sont entièrement satisfaits de leurs achats. Nous comprenons que des situations peuvent survenir où un remboursement est nécessaire. Voici notre politique de remboursement :

1. Délai de Remboursement : Nous acceptons les demandes de remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
2. Produits Éligibles : Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes attachées.
3. Processus de Remboursement : Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle à [adresse e-mail/contact] et indiquer votre numéro de commande ainsi que la raison du retour. Notre équipe vous guidera à travers le processus de retour et d'éligibilité au remboursement.
4. Remboursement : Une fois que nous avons reçu et inspecté les produits retournés, nous procéderons à votre remboursement selon le mode de paiement initial. Veuillez noter que les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
5. Délai de Remboursement : Le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables après réception des articles retournés. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre établissement financier.
6. Exceptions : Certains articles, tels que les produits en promotion ou les articles personnalisés, peuvent ne pas être éligibles au remboursement. Veuillez vérifier les détails du produit avant de passer votre commande.
7. Contact : Pour toute question concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle à support@ Oopenshop.net

Nous nous engageons à traiter les demandes de remboursement de manière rapide, équitable et transparente. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance en Oopenshop et pour votre soutien continu.

Merci d'avoir choisi Oopenshop pour vos besoins en mode en ligne.